Politica de confidentialitate



CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL


Clientul are obligatia de a păstra confidentialitatea asupra informatiilor despre care a luat la cunostintă cu ocazia accesării si utilizării site-ului, precum si cele transmise pe parcursul înregistrării, autentificării, plasării si onorării comenzilor si alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terti raporturile sale cu JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, fără consimtământul expres al societătii, oferit în prealabil în scris.

Prin accesarea site-ului si a produselor noastre, JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate si stocate. 



FORTĂ  MAJORĂ

Niciuna dintre părtile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea în mod necorespunzător – total sau partial – a oricărei obligatii care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forta majoră, asa cum este definită de lege, din motive independente de părti.

Partea care invoca forta majoră este obligată să notifice celeilalte părti, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului si să ia toate măsurile posibile în vederea limitarii consecintelor lui.



DISPOZITII FINALE

Acest site este detinut de către JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, care vă oferă dreptul de a accesa si utiliza website-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și Conditii. Accesând si utilizând site-ul vă oferiti automat si neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor si Conditiilor de pe website.

JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL are dreptul de a modifica Termenii si Conditiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar clientul are obligatia de a citi Termenii si Conditiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligatia de a respecta întocmai Termenii si Condisiile de pe site si nu poate pretinde si nu se poate apăra cu necunoasterea Termenilor si Conditiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării si/sau plasării unei comenzi pe site.

JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL organizează periodic diferite Promotii care sunt anuntate pe site. Promotiile îsi încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site si îsi încetează valabilitatea din momentul dezactivării acestora pe site. Promotiile nu se cumuleaza între ele sau cu alte reduceri si sunt valabile numai în limita stocului. Reducerile nu se vor aplica sectiunii de produse LA COMANDĂ, dat fiind faptul că acestea se realizează după preferintele individuale fiecărui cumpărător. 



PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Magazinul online www.littlefeet.ro este proprietatea JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, înmatriculată la Registrul Comertului din Cluj-Napoca sub nr. J12/293/2020 având CUI: 42175415, denumită si JOYFUL DESIGN.

Ne puteti contacta pe email la contact@littlefeet.ro.


Când vom colecta datele:

- Atunci când plasati o comandă
- Atunci când va abonati la buletine informative de tip newsletter
- Atunci când luati parte la un concurs, tragere la sorti care are loc pe conturile noastre de social media sau site-ul www.littlefeet.ro
- Atunci când vizitati site-ul nostru.


Ce date vom prelucra:

- Vom prelucra numele si prenumele dumneavoastră, adresa de facturare si adresa de livrare, numarul de telefon si adresa de e-mail.
- Datele necesare pentru prelucrarea unei plati ori de cate ori faceti o comandă. În cazul plătilor cu cardul, datele de card NU sunt înregistrate sau prelucrate de către noi.
- Datele cardului sau de plata nu vor fi accesibile firmei JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL si nici nu vor fi stocate de către JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL sau de către procesatorul de plăti integrat în site, ci doar de către institutia care autorizează tranzactia sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului.
- Datele de contact si continutul interactiunii cu noi prin telefon, e-mail sau aplicatii de tip messenger.


Cum si la ce folosim datele:

- Pentru prelucrarea comenzii dumneavoastră. De exemplu, atunci când plasati o comandă veti oferi datele dvs. (nume, prenume, adresa de facturare si de livrare, număr de telefon si adresa de email). Vom folosi aceste date pentru facturare, expedierea comenzii, transmiterea de mesaje prin email sau SMS legate de stadiul comenzii.

- Pentru a ne conforma cu o cerintă legală imperativă. De exemplu, vom folosi numele, adresa de facturare si adresa ta de email pentru a emite factura.

- Pentru a transmite mesaje electronice de tip Newsletter (noutăti, oferte, informatii utile), dacă ni s-a oferit consimtamantul. Dezabonarea de la serviciul de Newsletter se poate realiza oricând.



Prelucrarea datelor cu caracter personal:

Ne angajam să administram în conditii de sigurantă si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati.


Transmiterea datelor către terte părti:

Nu vom vinde datele dumneavoastră personale unor terte părti niciodată.

Categoriile de furnizori cărora le vom transmite informatiile dumneavoastră pentru a vă putea prelucra comenzile:

- Companiile de curierat rapid care au contract cu firma noastră, pentru a ne asigura că produsele comandate ajung la dumneavoastră.
- Companiile precum furnizori de servicii de hosting sau management al magazinului online si contabilitate
- Platformele de marketing
- Institutii ale statului, pentru a ne conforma cerintelor legale.


Cât timp vom păstra datele:

Vom stoca informatiile dumneavoastră cât timp este necesar pentru a vă oferi servicii de calitate. Daca doriti stergerea lor, ne puteti solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro, iar noi le vom sterge dacă nu există anumite circumstante sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.


Drepturile dumneavoastră:


Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

În baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro, puteti solicita în mod gratuit, să fie modificate sau actualizate datele procesate.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal:

În baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro, puteti solicita în mod gratuit, să vi se confirme datele procesate sau să vi se ofere o copie a acestora.


Dreptul la stergerea datelor cu caracter personal:

În baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro, puteti solicita în mod gratuit, să fie sterse datele procesate. Noi le vom sterge dacă nu există anumite circumstante sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.

Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing:

Dacă nu doriti să mai primiti mesaje de marketing din partea Little Feet privind produsele noastre, puteti opta pentru renuntarea la toate comunicările de marketing prin dezabonarea de la serviciul de Newsletter.

Dacă optati pentru renuntarea la mesajele de marketing, aceasta nu înseamnă că nu veti mai primi mesaje referitoare la comenzile plasate pe site-ul www.littlefeet.ro


Folosirea cookie-urilor:

Pentru o bună functionare, site-ul www.littlefeet.ro foloseste cookie-uri.

Cookie-ul este un fisier de text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau pe dispozitivul mobil folosit pentru a accesa respectivul site. Cookie-urile ajută la retinerea, pentru o perioadă de timp, a actiunilor si preferintelor dumneavoastră, ca de exemplu limba, datele pentru conectare, optiuni de vizualizare, astfel încât nu mai trebuie reintroduse ori de cate ori reveniti pe site sau navighati de pe o pagină pe alta.


Cookie-urile pot fi controlate si / sau sterse. Pentru detalii, puteti consulta site-ul www.aboutcookies.org. Aveti posibilitatea de a sterge toate cookie-urile din calculator si de a seta majoritatea browserelor ca să blocheze plasarea acestora. Este posibil ca urmare a acestei operatiuni să fie necesară o setare manuală a unor preferinte de fiecare dată când este vizitat un site. Există si posibilitatea ca unele servicii sau optiuni să nu functioneze.


La momentul accesarii site-ului www.littlefeet.ro, se va afisa un banner informativ cu privire la folosirea cookie-urilor. Navigând in continuare pe site, dumneavoastră vă exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor, conform Regulamentului GDPR.