Politica de confidențialitate



CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL


Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cele transmise pe parcursul înregistrării, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți raporturile sale cu JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, fără consimțământul expres al societății, oferit în prealabil în scris.

Prin accesarea site-ului și a produselor noastre, JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. 



FORȚĂ  MAJORĂ

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.

Partea care invoca forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitarii consecintelor lui.



DISPOZIȚII FINALE

Acest site este deținut de către JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza website-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și Condițiilor de pe website.

JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL are dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar clientul are obligația de a citi Termenii și Condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și Condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și Condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.

JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul activării acestora pe site. Promoțiile nu se cumuleaza între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului.


PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Magazinul online www.littlefeet.ro este proprietatea JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL, înmatriculată la Registrul Comerțului din Cluj-Napoca sub nr. J12/293/2020 având CUI: 42175415, denumită și JOYFUL DESIGN.

Ne puteti contacta pe email la contact@littlefeet.ro.


Cand vom colecta datele:

- Atunci cand plasati o comanda
- Atunci cand va abonati la buletine informative de tip newsletter
- Atunci cand luati parte la un concurs, tragere la sorti care are loc pe conturile noastre de social media sau site-ul www.littlefeet.ro
- Atunci cand vizitati site-ul nostru.


Ce date vom prelucra:

- Vom prelucra numele si prenumele dvs., adresa de facturare si adresa de livrare, numarul de telefon si adresa de e-mail
- Datele necesare pentru prelucrarea unei plati ori de cate ori faceti o comanda. In cazul platilor cu cardul, datele de card NU sunt inregistrate sau prelucrate de catre noi.
- Datele cardului sau de plata nu vor fi accesibile firmei JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL si nici nu vor fi stocate de catre JOYFUL DESIGN CREATIVE SRL sau de catre procesatorul de plati integrat in site, ci doar de catre institutia care autorizeaza tranzactia sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului.
- Datele de contact si continutul interactiunii cu noi prin telefon, e-mail sau aplicatii de tip messenger.


Cum si la ce folosim datele:

- Pentru prelucrarea comenzii dvs. De exemplu, atunci cand plasati o comanda veti oferi datele dvs. (nume, prenume, adresa de facturare si de livrare, numar de telefon si adresa de email). Vom folosi aceste date pentru facturare, expedierea comenzii, transmiterea de mesaje prin email sau SMS legate de stadiul comenzii.

- Pentru a ne conforma cu o cerința legala imperativa. De exemplu, vom folosi numele, adresa de facturare si adresa ta de email pentru a emite factura.

- Pentru a transmite mesaje electronice de tip Newsletter (noutati, oferte, informatii utile), daca ne-ai oferit consimtamantul. Te poți dezabona oricand de la Newsletter.


Prelucrarea datelor cu caracter personal:

Ne angajam sa administram in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati.


Transmiterea datelor catre terte parti:

Nu vom vinde datele dvs. personale unor terte parti niciodata.

Categoriile de furnizori carora le vom transmite informatiile dvs. pentru a va putea prelucra comenzile:

- Companiile de curierat rapid cu care avem contract, pentru a ne asigura ca produsele comandate ajung la dvs.
- Companiile precum furnizori de servicii de hosting sau management al magazinului online si contabilitate
- Platformele de marketing
- Institutii ale statului, pentru a ne conforma cerintelor legale.


Cat timp vom pastra datele:

Vom stoca informatiile dvs. cat timp este necesar pentru a va oferi servicii de calitate. Daca doriti stergerea lor, ne puteti solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro iar noi le vom sterge daca nu exista anumite circumstanțe sau prevederi legale care sa impiedice acest lucru.


Drepturile dvs:

Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro puteti solicita in mod gratuit, sa fie modificate sau actualizate datele procesate.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal:

In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro puteti solicita in mod gratuit, sa ti se confirme datele procesate sau sa ti se ofere o copie a acestora.


Dreptul la stergerea datelor cu caracter personal:

In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@littlefeet.ro puteti solicita in mod gratuit, sa fie sterse datele procesate. Noi le vom sterge daca nu exista anumite circumstanțe sau prevederi legale care sa impiedice acest lucru.

Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing:

Daca nu doriti sa mai primiti mesaje de marketing din partea Little Feet privind produsele noastre, puteti opta pentru a renunta la toate comunicarile de marketing prin dezabonarea la serviciul de Newsletter.

Daca optati pentru renunțarea la mesajele de marketing, aceasta nu înseamna ca nu veti mai primi mesaje referitoare la comenzile plasate pe site-ul www.littlefeet.ro


Folosirea cookie-urilor:

Pentru o buna functionare, site-ul www.littlefeet.ro foloseste cookie-uri.

Cookie-ul este un fisier de text de mici dimensiuni pe care un site il salveaza in calculatorul sau pe dispozitivul mobil folosit pentru a accesa respectivul site. Cookie-urile ajuta la retinerea, pentru o perioada de timp, a actiunilor si preferintelor dvs., ca de exemplu limba, datele pentru conectare, optiuni de vizualizare, astfel incat nu mai trebuie reintroduse ori de cate ori reveniti pe site sau navighati de pe o pagina pe alta.


Cookie-urile pot fi controlate si / sau sterse. Pentru detalii, puteti consulta site-ul www.aboutcookies.org. Aveti posibilitatea de a sterge toate cookie-urile din calculator si de a seta majoritatea browserelor ca sa blocheze plasarea acestora. Este posibil ca urmare a acestei operatiuni sa fie necesara o setare manuala a unor preferinte de fiecare data cand este vizitat un site. Exista si posibilitatea ca unele servicii sau optiuni sa nu functioneze.


La momentul accesarii site-ului www.littlefeet.ro, se va afisa un banner informativ cu privire la folosirea cookie-urilor. Navigand in continuare pe site, dvs. va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor, conform Regulamentului GDPR.